Política de envío
En Kendal, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra excepcional,
asegurando claridad y confiabilidad en la entrega de tus productos. A continuación,
encontrarás nuestra Política de Envíos adaptada para satisfacer tus necesidades de
entrega.
Cobertura de Envíos
1. Áreas de Entrega:
- Cobertura en Lima Metropolitana, Callao y provincias del Perú.
- Los plazos de entrega a provincias dependerán del nivel de acceso y
cobertura logística disponible.
2. Restricciones: La entrega se realiza en la puerta del domicilio o, en caso de
edificios/condominios, en la entrada o recepción.
Plazos de Entrega
1. Lima y Callao:
- Zona Urbana: Hasta 24 horas hábiles.
- Zona Interurbana: Hasta 24 horas hábiles.
- Zona Alejada: Hasta 48 horas hábiles.
2. Provincias:
- Fácil acceso (Capitales de departamento): Entre 2 y 7 días hábiles.
- Mediano acceso (Principales provincias): Hasta 10 días hábiles.
- Difícil acceso: Hasta 11 días hábiles.
- Muy difícil acceso: Hasta 15 días hábiles.
Nota: Los plazos pueden variar debido a feriados, restricciones locales o situaciones
de fuerza mayor.
Responsabilidad del Cliente
- Cliente debe Asegúrate de proporcionar información exacta para la entrega.
- Cliente debe estar en su domicilio al momento de la entrega.
- En caso de recibir el producto un tercero, este deberá presentar Documento
de identidad válido.
Garantía de Entrega y Seguridad
- Kendal asume la responsabilidad por la mercancía durante el traslado hasta el
momento de la entrega en la dirección indicada por el cliente. - Se realizará un registro fotográfico como constancia de entrega, manejado de
acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
Con esta política, buscamos garantizar una experiencia de envío eficiente y
transparente. Ante cualquier consulta, nuestro equipo de Atención al Cliente estará a
tu disposición.
¡Gracias por confiar en Kendal!